Thế giới đang bước vào một giai đoạn đầy biến động từ kinh tế, chính trị, xã hội tới môi trường, kết hợp cùng sự biến đổi không ngừng của công nghệ và đặc biệt là AI đã khiến tâm lý của người tiêu dùng cũng dần thay đổi. Những hành vi mua sắm, tiêu dùng cũ dần bị thay thế bởi những xu hướng mới mẻ, khó đoán trước. Điều này đòi hỏi các nhà tiếp thị cần phải thay đổi một tư duy marketing hoàn toàn mới, không nên tập trung quá nhiều vào các con số đo lường, thống kê nhân khẩu học,… mà cần chuyển dịch sang những yếu tố linh động hơn – Đó là dòng chảy “văn hóa”.